tranquill arapport : Jogo Social Responsável

tranquill arapport está empenhada em promover o jogo responsável como um aspeto integral do nosso atendimento ao cliente e responsabilidade social. Estamos empenhados em garantir que os nossos clientes desfrutem da sua experiência na nossa plataforma, estando totalmente cientes dos riscos associados aos jogos se não forem geridos corretamente.

Para garantir um jogo seguro e controlado, apoiamos o jogo responsável e implementamos estratégias para ajudar os jogadores que desejam regular suas atividades de jogo.

1. GESTÃO DE JOGOS

Trate os jogos de computador como uma atividade de entretenimento. Aqui estão algumas estratégias para ajudá-lo a manter o jogo sob controle:

Jogue com responsabilidade

Lembre-se que os jogos de computador são uma forma de entretenimento.

Gestão do tempo nos jogos

Agradecemos a sua participação, mas é importante não deixar que os jogos ocupem muito do seu tempo. Estamos aqui para oferecer entretenimento, como assistir filmes ou boliche.

Usar ferramentas de gerenciamento de jogos

Se você precisar fazer uma pausa, você pode pausar o jogo a qualquer momento, seguindo as diretrizes na seção 2.

Se estiver preocupado com a frequência do jogo, considere as perguntas de autoavaliação listadas na secção 3.

2. MANTER-SE RESPONSÁVEL

Encorajamos os nossos utilizadores a jogar de forma responsável e oferecemos várias funcionalidades para o suportar.

Opções de autoexclusão e encerramento de conta

Se você quiser fazer uma pausa ou se o jogo se tornar um problema, você pode se autoexcluir da plataforma tranquill arapport na seção "Perfil". Opções:

• Autoexclusão permanente: Se escolher esta opção, o seu acesso aos nossos serviços será bloqueado indefinidamente. Esta ação é irreversível.
• Tempo limite limitado: selecione um período específico para a exclusão e clique em Tempo limite.

A opção selecionada entra em vigor imediatamente. Se continuar a ter acesso à plataforma tranquill arapport, é obrigado a informar-nos imediatamente por e-mail.

Durante o período de exclusão, o acesso à plataforma será bloqueado. Para obter informações ou histórico da conta, entre em contato com o atendimento ao cliente.

Depois que o tempo limite limitado expirar, o acesso à plataforma será restaurado.

Os nossos materiais de marketing serão descontinuados no momento da autoexclusão. Também recomendamos que você busque exclusão de outras plataformas de jogos e ajuste suas configurações de mídia social de acordo.

Reservamo-nos o direito de iniciar uma exceção permanente ou tempo limite limitado, dependendo de indicações de possíveis problemas de jogo.

Parar o jogo ou fechar a sua conta

Tem a opção de encerrar a sua conta. Para prosseguir, envie uma solicitação por escrito por e-mail para a equipe de atendimento ao cliente em .

Podemos recusar ou fechar uma Conta de Cliente a nosso exclusivo critério, sujeito a quaisquer obrigações contratuais anteriores.

Autoexclusão para pessoas não registadas

Mesmo que não tenha uma conta de cliente, pode excluir-se voluntariamente da plataforma tranquill arapport. Envie um e-mail para com os seus dados para bloquear futuros registos e jogar. Esta exceção pode ser revogada 7 dias após o seu pedido por escrito.

Visão geral da atividade de jogo

Informações sobre seus jogos estão disponíveis nas seções "Histórico de jogos" e "Histórico de transações" do site tranquill arapport. Para registros mais antigos, entre em contato com o atendimento ao cliente.

3. AUTOAVALIAÇÃO DO JOGO

Se os seus hábitos de jogo ou os de outra pessoa lhe parecerem problemáticos, considere as seguintes perguntas:

• Costuma pensar em jogos?
• Esconde os seus hábitos de jogo?
• Você fica frustrado quando é interrompido enquanto joga?
• Joga demasiado depois do intervalo?
• Você usa os jogos como uma saída emocional?
• Costuma jogar de manhã cedo?
• Você está procurando maneiras de jogar fora de casa?
• Estás a quebrar os limites de jogo que definiste?
• Você sacrifica o sono por jogos?
• Você já perdeu o trabalho ou a escola por causa dos jogos?
• Voltou a jogar depois de ter deixado de jogar?
• Sente-se culpado por jogar?
• Os jogos causaram discussões na sua relação?
• Os jogos substituíram um hobby ou desporto de que gostava?
• Você negligencia as responsabilidades do trabalho ou da escola em prol do jogo?
• Fica na defensiva quando confrontado com jogos?
• O seu tempo de jogo aumentou ao longo do tempo?
• Sente falta de eventos sociais para jogos?
• Os jogos afetaram as suas relações pessoais?
• Sente emoções fortes enquanto joga?

Responder "sim" a muitas dessas perguntas pode indicar um problema com o jogo. Para aconselhamento e suporte, contacte as organizações de apoio mencionadas na secção 4.

4. ORGANIZAÇÕES AUXILIARES

Se você precisar de ajuda com perguntas relacionadas a jogos, entre em contato com Computer Game Addicts Anonymous (CGAA) em helpline@cgaa.info.

Importante: A CGAA é independente e não é afiliada à tranquill arapport. Para questões ou reclamações relacionadas com a conta, contacte-nos em .

POLÍTICA DE PROTEÇÃO DO JOGADOR

1. PROTEÇÃO DE MENORES

Com acesso à internet em dispositivos móveis e em residências, é fundamental ficar de olho nos menores. Recomendamos a utilização de software de filtragem para impedir que menores acedam a conteúdos impróprios em linha.

2. RECOMENDAÇÕES PARA OS PAIS

• Proteja os seus dados de início de sessão.
• Não deixe o dispositivo sozinho ao iniciar sessão na sua conta.
• Evite usar o recurso Lembrar-me em dispositivos compartilhados, especialmente quando crianças estão presentes.
• Desconfie de menores que utilizem dispositivos eletrónicos e móveis.
• Não permita que menores participem em jogos de azar para adultos.
• Utilize software de filtragem para se manter seguro online.
• Se o seu dispositivo for partilhado com menores, considere restringir o acesso deles a plataformas de jogos. Serviços como Netnanny.com, Cybersitter.com e Safetonet.com podem ajudar com isso.

3. DICAS PARA OS JOGADORES

• Certifique-se de que jogar tranquill arapport é uma escolha pessoal.
• Leia as regras do jogo com antecedência.
• Não recomendamos jogar na nossa plataforma se:
• Interfere com as suas responsabilidades diárias.
• Conflitos com qualquer tratamento de dependência.
• Ocorre sob a influência de álcool ou drogas.